Việc nắm rõ các quyền lợi bảo hiểm Prudential và cách đóng bảo hiểm nhân thọ và các thủ tục cần thiết sẽ giúp bạn chuẩn bị đầy đủ để nhanh chóng nhận được quyền lợi trong trường hợp không may xảy ra.
Các bài viết dưới đây sẽ cung cấp những thông tin hữu ích giúp bạn hiểu rõ hơn về quy trình và thủ tục yêu cầu bảo hiểm. Hãy đến và tìm hiểu ngay bây giờ!
Khi nào được yêu cầu quyền lợi bảo hiểm Prudential
Trong lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ, yêu cầu bảo hiểm được hiểu là việc giải quyết quyền lợi bảo hiểm của người tham gia. Tóm lại, việc bồi thường sẽ bù đắp cho những mất mát hoặc thiệt hại do rủi ro gây ra, để giúp người tham gia quay trở lại cuộc sống bình thường càng sớm càng tốt.
Khi sự kiện bảo hiểm xảy ra trong thời hạn hợp đồng (rủi ro do công ty bảo hiểm gánh chịu) thì việc thanh toán tiền bảo hiểm sẽ phải được giải quyết.
Tại sao cần phải sở hữu bảo hiểm Prudential
Bảo hiểm nhân thọ ra đời nhằm bảo vệ kinh tế cho người tham gia trước những rủi ro trong cuộc sống. Trong những thời điểm khó khăn nhất, khi đối mặt với các vấn đề về sức khỏe hoặc tài chính, người tham gia nhận thức rõ hơn giá trị của bảo hiểm nhân thọ. Khi lựa chọn tham gia giải pháp này, khách hàng có thể nhận được nhiều lợi ích, từ chăm sóc y tế, hỗ trợ nằm viện đến hỗ trợ thu nhập trước sự kiện, hỗ trợ thanh toán chi phí và đảm bảo tương lai của con cái.
Ngoài ra, đây còn là kênh quản lý tài chính dài hạn để đầu tư và tiết kiệm an toàn, hiệu quả. Tuy nhiên, bạn cần nhớ rằng mục tiêu chính của bảo hiểm là bảo vệ. Do đó, lãi suất tiết kiệm của bảo hiểm nhân thọ không thể so sánh với lãi suất ngân hàng hay các kênh đầu tư khác.
Hiện nay, các sản phẩm bảo hiểm nhân thọ vô cùng phong phú, với nhiều quyền lợi khác nhau. Do đó, bạn cần xác định nhu cầu ưu tiên của mình để lựa chọn loại bảo hiểm nên mua. Ví dụ:
- Nếu bạn muốn cho con đi du học, hãy chọn Bảo hiểm Nhân thọ Giáo dục.
- Nếu tập trung vào nhu cầu đầu tư và tích lũy lợi nhuận, bạn nên chọn gói bảo hiểm liên kết đầu tư.
- Nếu bạn đang cần chuẩn bị quỹ tài chính để nghỉ hưu an nhàn thì hãy tham gia ngay sản phẩm bảo hiểm hưu trí.
Thủ tục yêu cầu quyền lợi bảo hiểm Prudential
Nếu bạn muốn biết thủ tục yêu cầu quyền lợi bảo hiểm Prudential bao gồm những gì và công ty bảo hiểm nhân thọ sẽ chi trả như thế nào thì đừng bỏ qua những thông tin sau nhé.
Những gì được bao gồm trong yêu cầu bảo hiểm nhân thọ?
Để nhận được tiền bảo hiểm, người tham gia cần chuẩn bị và nộp đầy đủ các giấy tờ, tài liệu liên quan như:
- Yêu cầu bồi thường (theo mẫu của công ty bảo hiểm).
- Giấy ra viện, phiếu nhập viện, giấy khám sức khỏe hoặc chi phí nằm viện, giấy chứng nhận hoạt động, hồ sơ bệnh án, giấy báo tử (tử vong của người được bảo hiểm), kết quả khám sức khỏe …
- Hợp đồng bảo hiểm nhân thọ.
- Loại giấy tờ tùy thân của người thụ hưởng (nhận tiền bảo hiểm).
- Sau khi chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ cần thiết, người tham gia tiếp tục gửi hồ sơ đến công ty bảo hiểm để thẩm định.
Thanh toán quyền lợi như thế nào?
Khi người tham gia nộp hồ sơ đề nghị quyết toán quỹ bảo hiểm, công ty bảo hiểm nhân thọ sẽ tiếp nhận hồ sơ và kiểm tra hồ sơ có hợp lệ hay không.
Tiếp theo, công ty sẽ thẩm định hồ sơ và yêu cầu người tham gia bổ sung các giấy tờ còn thiếu (nếu có). Cuối cùng, nếu sự cố được bảo hiểm thuộc phạm vi trách nhiệm bảo hiểm, công ty sẽ thông báo kết quả giải quyết và giải quyết bảo hiểm trong thời gian quy định.
Bạn có thể tham khảo quy trình thanh toán của Bảo hiểm Prudential qua bảng sau:
Cách gửi yêu cầu để thẩm định những quyền lợi của bảo hiểm?
Mỗi công ty bảo hiểm nhân thọ sẽ sử dụng các phương thức khác nhau để giải quyết chi trả tiền bảo hiểm cho người tham gia. Đối với Prudential, người tham gia có thể gửi yêu cầu nhận tiền bảo hiểm nhanh chóng qua các kênh sau:
Đến trực tiếp văn phòng
Người tham gia đến Tổng đại lý Prudential gần nhất và nộp đầy đủ các giấy tờ cần thiết theo sự kiện bảo hiểm. Tại đây, nhân viên sẽ hướng dẫn bạn cách làm thủ tục yêu cầu bảo hiểm. Bạn chỉ cần điền đầy đủ thông tin, ký tên vào đơn yêu cầu và nộp hồ sơ. Sau khi thẩm định xong, công ty bảo hiểm sẽ thanh toán cho bạn số tiền bảo hiểm do bạn ký, hoặc yêu cầu bổ sung giấy tờ.
Gửi yêu cầu qua PRUOnline
Đây là một cách khá đơn giản để gửi yêu cầu bảo hiểm. Bạn chỉ cần đăng nhập PRUOnline, sau đó nộp hồ sơ quyết toán phí bảo hiểm, nhập thông tin hợp đồng, đính kèm hồ sơ chứng minh sự kiện bảo hiểm, chọn phương thức thanh toán … Cuối cùng là chờ công ty xác minh bảo hiểm. thông tin sự kiện và thanh toán phí bảo hiểm.
Các bước gửi yêu cầu qua PruOnline:
Bước 1: Đăng nhập PRUOnline
- Đăng nhập vào PRUOnline tại http://khachhang.prudential.com.vn hoặc ứng dụng PRUOnline và chọn “Gửi Khiếu nại”> “Xử lý Quyền lợi”.
- Đối với khách hàng chưa có tài khoản PRUOnline, vui lòng gửi yêu cầu hỗ trợ trực tuyến đến Trung tâm dịch vụ khách hàng Prudential hoặc đến văn phòng tổng đại lý gần nhất.
Bước 2: Nhập thông tin chính sách
- Tên đầy đủ của tai nạn được bảo hiểm *: Chọn các trường hợp xảy ra tai nạn được bảo hiểm từ danh sách do hệ thống cung cấp.
- Nhập thông tin của nguyên đơn để giải quyết QLBH, bao gồm tên đầy đủ *, địa chỉ liên hệ *, số điện thoại * và email.
Lưu ý: Thông tin có dấu * là bắt buộc
Bước 3: Chọn một sự kiện bảo hiểm để báo cáo
- Chọn các sự kiện bảo hiểm yêu cầu Prudential thanh toán từ 4 loại sự kiện được cung cấp và cung cấp thông tin bổ sung tương ứng.
Bước 4: Đính kèm tài liệu, các minh chứng liên quan
- Tùy thuộc vào loại sự kiện bảo hiểm đã chọn, bạn phải đính kèm ảnh chụp tài liệu tương ứng.
Lưu ý: Hình ảnh phải được lấy từ tài liệu gốc và không thể xóa hoặc chỉnh sửa.
Bước 5: Chọn cách nhận trợ cấp
Chọn một trong các cách nhận tiền bảo hiểm:
- Chuyển khoản / hoàn trả trước phí hợp đồng bảo hiểm: chỉ áp dụng cho các hợp đồng bảo hiểm của cùng một đối tượng được bảo hiểm.
- Nhận tiền mặt từ Văn phòng Prudential: Áp dụng khi tổng giá trị quyền lợi không vượt quá 150 triệu đồng.
- Chuyển khoản / nhận tiền mặt: chỉ áp dụng nếu chủ tài khoản đồng thời là chủ hợp đồng.
Bước 6: Xác nhận thông tin và gửi yêu cầu
Xác nhận thông tin và nhấp vào “Gửi yêu cầu”.
Sau khi nộp hồ sơ, nếu cần cập nhật quy trình thanh toán bảo hiểm, vui lòng đăng nhập PRUOnline và thực hiện theo các bước sau:
- Đi tới phần xác nhận quyền sở hữu và chọn “Trạng thái yêu cầu”
- Chọn thông tin cá nhân bạn muốn xem, chọn “Xem chi tiết”
- Xem trạng thái của dữ liệu cá nhân trên thanh trạng thái
Thủ tục nhận tiền của quyền lợi bảo hiểm Prudential
Khi nhận tiền bảo hiểm Prudential, bạn cần chuẩn bị:
- Các giấy tờ cá nhân: CMT, CCCD,…
- Giấy ủy quyền (nếu bên mua bảo hiểm hoặc người thụ hưởng ủy quyền thực hiện quyền lợi cho bên thứ ba).
- Các tài liệu được kế thừa hoặc chuyển giao cho bên mua bảo hiểm sau khi bên mua bảo hiểm qua đời.
Thủ tục nhận tiền bảo hiểm ở mỗi trường hợp khác nhau. Bạn có thể nhờ chuyên gia tư vấn giúp để xác định hồ sơ cần chuẩn bị.
Hiện nay, tiền bảo hiểm được chi trả dưới nhiều hình thức khác nhau. Bạn có thể chọn thu tiền mặt tại văn phòng công ty bảo hiểm hoặc tại ngân hàng, chuyển khoản… rất tiện lợi.
Những lý do phổ biến hợp đồng bảo hiểm bị từ chối bồi thường
Trong các trường hợp sau, công ty bảo hiểm có thể từ chối chi trả quyền lợi cho người tham gia:
- Kê khai thông tin không trung thực. Vì vậy, công ty khi phát hiện người tham gia khai báo thông tin sai sự thật sẽ ngay lập tức từ chối chi trả tiền bảo hiểm.
- Loại trừ-Nguy hiểm hoặc từ chối trách nhiệm, chẳng hạn như tự tử, cố ý gây thương tích, cố ý sử dụng ma túy, chiến tranh, bạo loạn, xung đột, bệnh tật hoặc bệnh di truyền trong quá khứ …
- Những rủi ro không thuộc phạm vi bảo hiểm sẽ bị công ty bảo hiểm từ chối giải quyết quyền lợi.
- Hợp đồng bảo hiểm vô hiệu hoặc vô hiệu.
Vì vậy, để đẩy nhanh quá trình thanh toán bảo hiểm, người tham gia nên:
- Cung cấp đầy đủ các giấy tờ, tài liệu pháp lý liên quan đến sự kiện bảo hiểm.
- Thông tin này phải được báo cáo trung thực ngay từ đầu.
- Đọc kỹ các điều khoản trong hợp đồng và yêu cầu chuyên gia tư vấn giải đáp chi tiết các điều khoản loại trừ.
- Thanh toán phí bảo hiểm đầy đủ và đúng hạn để hợp đồng bảo hiểm không bị mất hiệu lực. Đồng thời, tuân thủ quy định của pháp luật về hợp đồng bảo hiểm nhân thọ.
Chọn một công ty bảo hiểm có danh tiếng tốt và quy trình giải quyết khiếu nại rõ ràng và nhanh chóng. Ngoài ra, công ty có đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp cũng là một yếu tố quan trọng, giúp bạn có thể hoàn thiện hồ sơ và giải quyết đóng bảo hiểm trong thời gian sớm nhất.
Nếu người tham gia nộp đầy đủ các giấy tờ, tài liệu cần thiết thì thủ tục yêu cầu bảo hiểm sẽ đơn giản và nhanh chóng hơn. Ngay hôm nay, hãy lưu lại những thông tin trên, vì chúng có thể hữu ích với bạn trong một số trường hợp nhất định.
Những lưu ý cần thiết khi quyết định mua bảo hiểm Prudential
Ưu tiên trụ cột gia đình tham gia bảo hiểm nhân thọ
Người trụ cột trong gia đình cần mua bảo hiểm nhân thọ vì đây là người trực tiếp lao động và tạo ra thu nhập chính cho gia đình, từ nguồn thu nhập này sẽ chi trả mọi chi phí liên quan đến cuộc sống, học tập, khám chữa bệnh, đi lại, giải trí hoặc tiết kiệm. Nếu người trụ cột trong gia đình bị tai nạn ảnh hưởng đến sức khỏe, thậm chí tử vong thì tổn thất về tình cảm khó có thể bù đắp, nhưng thu nhập còn thiếu thì có thể chia sẻ thông qua hợp đồng chia sẻ tiền vàng bảo hiểm nhân thọ. Mua bảo hiểm cho người trụ cột trong gia đình là cách xây dựng nền tảng tài chính vững chắc để bảo vệ cả gia đình.
Chọn công ty mua/bánbảo hiểm uy tín
Một hợp đồng bảo hiểm nhân thọ thường kéo dài trên 10 năm, chưa kể đến giải pháp bảo vệ gia đình trọn đời. Vì vậy bạn cần tìm một đơn vị uy tín để “chọn mặt gửi tiền”. Ưu tiên các công ty bảo hiểm nhân thọ có bề dày kinh nghiệm, tiềm lực kinh tế mạnh, đội ngũ tư vấn viên giàu kinh nghiệm, tận tâm. Chuyên viên tư vấn bảo hiểm không chỉ giới thiệu các gói sản phẩm phù hợp cho khách hàng, giải thích mọi thông tin liên quan cho khách hàng bất cứ lúc nào, hỗ trợ giải quyết các vướng mắc trong suốt thời gian hợp đồng.
Hiểu rõ đặc điểm và quyền lợi của từng sản phẩm bảo hiểm
Nếu phân chia theo phạm vi thì các loại hình bảo hiểm nhân thọ cơ bản như sau: bảo hiểm có kỳ hạn, bảo hiểm có kỳ hạn, bảo hiểm hỗn hợp, bảo hiểm niên kim và bảo hiểm trọn đời. Nếu theo mục đích tham gia thì có gói bảo hiểm nhân thọ liên quan đến bảo vệ, tích lũy, đầu tư, hưu trí hoặc học hành.
Mỗi loại bảo hiểm đều có điều kiện tham gia, quyền lợi, chi phí và đặc điểm riêng. Để biết được loại bảo hiểm nhân thọ nào phù hợp với mình, bạn cần tìm hiểu thêm về sản phẩm thông qua website của công ty bảo hiểm, hoặc có thể liên hệ trực tiếp với chuyên viên tư vấn bảo hiểm.
Nắm rõ các điều khoản bảo hiểm không chi trả cho trường hợp của bạn
Bảo hiểm nhân thọ có thể phòng ngừa rủi ro, nhưng không phải rủi ro nào cũng có thể đảm bảo quyền lợi bảo hiểm. Chỉ những rủi ro không lường trước được có ảnh hưởng xấu đến sức khỏe, thân thể và tính mạng của người tham gia trong thời gian hợp đồng có hiệu lực mới được bảo hiểm và chi trả.
Đối với những rủi ro đã có từ trước, cố ý hoặc chết sớm, công ty bảo hiểm không phải chịu trách nhiệm. Vì vậy, người được bảo hiểm cần hiểu rõ các điều khoản miễn trừ trong hợp đồng khi mua bảo hiểm nhân thọ.
Cân nhắc khả năng tài chính của bạn
Những người tham gia không nên cố gắng trả tỷ lệ bắt buộc, mà nên xem xét tình trạng thu nhập hiện tại của họ. Nếu thu nhập không ổn định, loại hình bảo hiểm được mua là sản phẩm có phương thức đóng phí linh hoạt (tăng giảm phí bảo hiểm hàng năm). Ngược lại, nếu thu nhập ổn định, hãy quan tâm đến mệnh giá đảm bảo của sản phẩm bảo hiểm.
Cần kê khai thông tin minh bạch, rõ ràng
Người tham gia cần lưu ý khi mua bảo hiểm nhân thọ phải khai báo trung thực thông tin cá nhân, đặc biệt là tình trạng sức khỏe. Vì thông tin ghi trên tờ khai là cơ sở để doanh nghiệp bảo hiểm tính phí bảo hiểm và xác định quyền lợi bảo hiểm. Nếu phát hiện người được bảo hiểm đã thông báo không trung thực, công ty bảo hiểm nhân thọ có quyền từ chối chi trả trong trường hợp xảy ra sự cố được bảo hiểm.
Đừng để mọi việc cho đại lý / nhà tư vấn bảo hiểm
Thông thường, các công ty bảo hiểm nhân thọ có trách nhiệm chi trả quyền lợi cho người tham gia. Đại lý hoặc tư vấn viên bảo hiểm chỉ hỗ trợ giải đáp sản phẩm và hoàn thiện thủ tục chứ không thể làm bất cứ việc gì, đặc biệt là các thủ tục quan trọng như khai báo sức khỏe. Vì vậy, bạn bè hay người thân đều không nên giao phó mọi việc cho người đại diện / nhà tư vấn. Để bảo vệ quyền lợi cá nhân của mình, người tham gia nên tự mình kiểm tra hợp đồng, chú ý đến các điều khoản miễn và phạm vi bảo hiểm, giám sát quá trình thanh toán.
Thực hiện đầy đủ trách nhiệm của bên mua bảo hiểm
Sau khi hợp đồng bảo hiểm được ký kết, người được bảo hiểm thực hiện các trách nhiệm của bên mua. Đặc biệt:
- Đóng phí bảo hiểm đều đặn theo thời hạn quy định trong hợp đồng.
- Giữ lại giấy tờ, hóa đơn sau khi thanh toán phí để có thể khiếu nại nếu cần.
- Nếu có sự thay đổi nội dung hợp đồng cần thông báo ngay cho công ty bảo hiểm để có hướng xử lý kịp thời.
- Khi ra nước ngoài, bạn cần thông báo trước cho công ty bảo hiểm về thời gian và mục đích.
Trên đây là toàn bộ những thủ tục, yêu cầu khi có trường hợp không may xảy ra để bản gửi yêu cầu Quyền lợi bảo hiểm Prudential. Ngay từ hôm nay hãy chăm sóc sức khoẻ của mình thật tốt, chúc bạn và gia đình luôn có một sức khoẻ tốt.
