Nếu như bạn đang có dự định tìm hiểu về dịch vụ vay tiền nhanh tại Home Credit nhưng lại chưa biết phương thức liên lạc đến tổng đài Home Credit, đừng bỏ lỡ bài chia sẻ dưới đây của chúng tôi về các thông tin liên quan đến tổng đài nhé!
Một số Công ty tài chính uy tín khác
Để biết thêm thông tin chi tiết về lãi suất, phí vay, điều kiện của các công ty tài chính. Hãy click chuột vào logo công ty tài chính mà bạn muốn tìm hiểu vay vốn.
Đánh giá sự chăm sóc khách hàng của tổng đài Home Credit
Tổng đài Home Credit được biết đến là một kênh liên hệ trực tiếp giữa khách hàng và nhân viên chăm sóc khách hàng của Home Credit để có thể tư vấn trực tiếp. cung cấp các thông tin cần thiết cũng như giải đáp thắc mắc của bạn.
Hiện nay, số điện thoại tổng đài nói chung và số điện thoại tổng đài FE Home Credit nói riêng là hình thức kết nối trực tiếp thông qua đường dây nóng mà khách hàng không cần phải đến tận trụ sở của ngân hàng để tìm hiểu về dịch vụ này. Đây cũng được biết đến là phương thức liên hệ phổ biến nhất giữa ngân hàng và khách hàng hiện nay chứ không riêng gì đơn vị Home Credit.
Bắt đầu từ 2020, số tổng đài Home Credit sẽ bao gồm các số như sau:
- Hotline tìm hiểu về sản phẩm, loại hình thẻ: 1900633999
- Hotline tư vấn, giải đáp các thắc mắc của khách hàng: 1900633633
- Số điện thoại nhằm kiểm tra các thông tin tổng hợp số hợp đồng gồm: *6868 hoặc (028) 38 999 666
- Ngoài hình thức liên hệ qua hotline, bạn có thể gửi email hoặc đến trực tiếp trụ sở của Home Credit để giải quyết các vấn đề thắc mắc, trong đó:
- Email: [email protected]
Bạn có thể gửi thư tay hoặc email về phòng chăm sóc khách hàng của Home Credit tại Tầng 4, Tòa nhà Phụ Nữ, số 20 đường Nguyễn Đăng Giai, phường Thảo Điền, quận Thủ Đức thuộc Tp. Hồ Chí Minh.
Ngoài ra, bạn có thể gặp mặt trực tiếp với nhân viên tại Trung tâm chăm sóc khách hàng của Home Credit tại Tầng G, Tòa nhà Phụ Nữ, số 20 đường Nguyễn Đăng Giai, phường Thảo Điền, quận Thủ Đức, thuộc Tp. Hồ Chí Minh.
Xem thêm: Vay Tín Chấp Là Gì ? Những Điều Cần Biết Khi Vay Tín Chấp
Tham khảo cách thức liên hệ tới tổng đài Home Credit để giải đáp thắc mắc
Đố với số hotline để được tư vấn, hỗ trợ các vấn đề liên quan đến thẻ dịch vụ 1900 633 999, bạn sẽ được kết nối trực tiếp tới các nhân viên chăm sóc khách hàng mà không cần lựa chọn thêm bất kỳ phím số nào khác.
Tuy nhiên, dưới đây là 1 vài chú ý:
- Nếu bạn muốn hỏi các thông tin liên quan đến ưu đãi về vay tiền mặt hoặc thẻ tín dụng, hãy nhấn phím số 1.
- Nếu bạn muốn tìm hiểu về dịch vụ thẻ tín dụng, hãy lựa chọn phím 2.
- Cuối cùng, nếu bạn đang có nhu cầu tra cứu các thông tin về dịch vụ trả góp hãy tiến hành liên hệ tới tổng đài Homecredit trả góp thông qua phím số 3.
Xem thêm: 31 Dịch Vụ Vay Tiền Online Siêu Tốc Chuyển Khoản Ngay Uy Tín
Chức năng nổi bật của tổng đài Home Credit
Tổng đài Home Credit hoạt động dựa trên chức năng chính là hỗ trợ, tư vấn và giải đáp các thắc mắc liên quan đến dịch vụ về vay tiền trả góp hay mua hàng trả góp,…
Mặc dù đây là hình thức gọi điện thoại nhưng tổng đài cũng đóng một vai trò cực kỳ quan trọng nhằm giúp bạn dễ dàng kết nối tới nhiều khách hàng hơn để họ biết đến, tin tưởng và sử dụng dịch vụ vay vốn tại đây.
- Nhân viên sẽ tiến hành tư vấn những sản phẩm và dịch vụ của Home Credit dành cho các khách hàng khác nhau.
- Đơn vị hỗ trợ khách hàng hoàn thành hồ sơ vay với các thao tác nhanh chóng, đơn giản.
- Giải đáp các thắc mắc liên quan đến các sản phẩm vay phổ biến.
- Nhân viên sẽ giúp bạn trong quá trình không muốn vay mà hủy hợp đồng.
- Bạn có thể nhờ nhân viên lấy lại các thông tin cần thiết trên ứng dụng của đơn vị này.
Nhìn chung, đội ngũ nhân viên trực tại tổng đài Home Credit luôn được đánh giá là nhiệt tình, quan tâm đến khách hàng và được đánh giá khá cao về thái độ phục vụ chuyên nghiệp.
Xem thêm: 31 Dịch Vụ Vay Tiền Nhanh Chỉ Cần CMND Uy Tín Lãi Suất Thấp
Các nhiệm vụ chính của tổng đài Home Credit trong việc hỗ trợ khách hàng trả góp
Bên cạnh các chức năng hỗ trợ giải đáp thông tin khi khách hàng tiến hành sử dụng dịch vụ tại Home ra, thì tổng đài cũng sẽ giúp khách hàng hiểu hơn về các hình thức vay tiền tại đây cũng như các nhiệm vụ khác như:
- Vay tiền mua trả góp tại các cửa hàng – những đơn vị có liên kết với Home Credit.
- Vay tiền mua hàng điện tử nhằm phục vụ các sinh hoạt gia đình, dân dụng,…
- Vay tiền mặt nhanh chóng, thủ tục đơn giản.
Bên cạnh đó, bạn có thể đến trực tiếp trụ sở chính của Home Credit để tiến hành đăng ký các khoản vay nhất định hoặc có thể tiến hành tải ứng dụng Home Credit trên chiếc smartphone của mình để thực hiện các bước vay tiền một cách nhanh chóng nhất.
Các câu hỏi thường gặp mà tổng đài CSKH Home Credit nhận được
Thời gian để thẩm định hồ sơ vay vốn kéo dài bao lâu?
Hiện nay, thời gian để thẩm định hồ sơ vay vốn tại Home Credit sẽ diễn ra trong khoảng 10 phút, do đó sẽ tiết kiệm được công sức cũng như giúp khách hàng nhanh nhận được tiền để phục vụ vào mục đích cá nhân.
Nếu tôi tiến hành vay tại Home Credit có ảnh hưởng đến người thân hay không?
Nếu bạn tiến hành vay tại Home Credit có thể hoàn toàn yên tâm đơn vị sẽ không gọi điện hay làm phiền đến người thân của bạn trong quá trình thẩm định hồ sơ. Tuy nhiên, nếu bạn vi phạm hợp đồng hay trễ hạn thanh toán thì sẽ cần đến sự can thiệp của người thân.
Tôi có thể tiến hành thanh toán theo những hình thức nào?
Hiện nay, bạn có thể tiến hành thanh toán tại Home Credit theo các hình thức như ví điện tử Momo, AirPay, ViettelPay…hoặc bằng thẻ ATM hoặc Internet Banking. Bên cạnh đó, bạn cũng có thể tiến hành thanh toán trực tiếp tại các chuỗi cửa hàng tiện ích lớn như FPT shop, Nguyễn Kim, B’s Mart, Thế Giới Di Động, Viễn Thông A, Circle K,…
Như vậy, bài viết hôm nay đã chia sẻ đến các bạn những thông tin hữu ích về tổng đài Home Credit. Hy vọng với các thông tin trên sẽ giúp bạn yên tâm, tin tưởng hơn khi sử dụng dịch vụ của Home Credit nhé!
